Leadback.ru — это сервис, специализирующийся на интеграции умных "виджетов" для повышения конверсии и увеличения продаж. Основной продукт платформы — технология Callback для сайтов. С помощью добавления специального HTML-кода на сервисе клиента появляется кнопка звонка о значком телефона. Если посетитель сайта кликнет по ней и введет свой номер телефона, то виджет в автоматическом режиме соединит его и оператора сервиса. Все звонки записываются, а записи сохраняются. Отчеты отправляются на почту, которая была указана при настройке работы программы.

Клиент может в любой момент проверить эффективность работы собственного отдела продаж или получить актуальную информацию о пропущенных звонках. Leadback легко интегрируется с популярными CRM-системами. Дизайн виджета можно подстроить под себя, выбрав цветовое оформление, месторасположение кнопки, шрифт текста.

Еще одна удобная функция — чат для общения с клиентами. В нем может находиться несколько сотрудников одновременно. Каждый из них устанавливает индивидуальную иконку. Если никого из команды на данный момент на сайте нет, то с клиентами может пообщаться чат-бот, который работает по системе генерации лидов. Сервис предлагает новым пользователям краткосрочный бесплатный пробный период. Дается он на месяц и длится всего 20 минут.